Silentbox — ražotājs, nevis starpnieks

Silentbox ražo akustiskās kabīnes kopš 2019. gada. Kabīnes projektētas un izgatavotas mūsu pašu ražotnē, kas nozīmē, ka par konstrukciju, apdari un garantiju atbildam paši.

Kā mēs strādājam

Sākam ar vajadzības noskaidrošanu: cik cilvēku izmantos kabīni, vai sarunām jābūt konfidenciālām un cik daudz vietas ir. Tikai pēc tam iesakām modeli — bieži izrādās, ka lētākais Lite modelis vajadzību nosedz pilnībā.

Pēc uzstādīšanas paliekam pieejami: garantija konstrukcijai ir līdz desmit gadiem, un apkopes jautājumos ar mums var sazināties tieši, bez starpniekiem.

Kas notiek, ja kaut kas nesanāk

Garantija ir vērta tieši tik, cik vērts ir process aiz tās. Praksē tas notiek tā: jūs rakstāt mums un aprakstāt, kas mainījies — durvis vairs neaizveras vienmērīgi, ventilators kļuvis dzirdams, apgaismojums nedarbojas. Lūdzam fotoattēlu vai īsu video, jo parasti no tā uzreiz skaidrs, par kuru detaļu ir runa.

Lielākā daļa gadījumu ir regulēšana, nevis nomaiņa: durvju blīvējums vietā, eņģes pieregulētas, kanāli iztīrīti. Ja detaļa tomēr jāmaina, atvedam to un uzstādām paši. Tā kā kabīnes ražojam paši, ķēdē nav trešās rūpnīcas, kas lemtu par pieteikuma pamatotību.

Ko mums iemācījis darbs Baltijā

Biroji šeit galvenokārt ir nomātās telpās, bieži vecākās ēkās, kas pārbūvētas par birojiem. Tas nosaka, ko pārbaudām pirms piegādes: lifta izmērus, durvju ailu platumu, grīdas nestspēju un to, vai iznomātājs atļauj kaut ko stiprināt. Mūsu kabīnēm stiprinājumi nav vajadzīgi — tieši tāpēc tās der nomātām telpām.

Tas nosaka arī to, ko iesakām. Uzņēmumam ar trīs gadu nomas līgumu kabīne, kas pārceļas līdzi, der labāk nekā starpsiena, kas paliek. To sakām arī tad, ja starpsiena būtu bijis lielāks pasūtījums.