Silentbox — tootja, mitte vahendaja

Silentbox toodab akustilisi kabiine alates 2019. aastast. Kabiinid on projekteeritud ja valmistatud meie enda tootmises, mis tähendab, et vastutame nii konstruktsiooni, viimistluse kui ka garantii eest ise.

Kuidas me töötame

Alustame vajaduse selgitamisest: kui palju inimesi kabiini kasutab, kas vestlused peavad olema konfidentsiaalsed ja kui palju ruumi on. Alles seejärel soovitame mudelit — sageli selgub, et soodsam Lite-mudel katab vajaduse täielikult.

Pärast paigaldust jääme kättesaadavaks: garantii kehtib konstruktsioonile kuni kümme aastat ja hooldusküsimustes saab meiega ühendust võtta otse, ilma vahendajata.

Mis juhtub, kui midagi läheb valesti

Garantii on väärt täpselt nii palju, kui väärt on selle taga olev protsess. Praktikas käib see nii: kirjutate meile ja kirjeldate, mis muutus — uks ei sulgu enam ühtlaselt, ventilaator on muutunud kuuldavaks, valgustus ei tööta. Palume foto või lühikese video, sest tavaliselt selgub sellest kohe, millisest osast jutt käib.

Enamik juhtumeid on reguleerimine, mitte vahetus: ukse tihend paika, hinged järele, kanalid puhtaks. Kui osa tuleb siiski vahetada, toome selle kohale ja paigaldame ise. Kuna toodame kabiine ise, ei ole ahelas kolmandat tehast, kes otsustaks, kas nõue on õigustatud.

Mida Baltikumis töötamine on õpetanud

Kontorid on siin valdavalt üüripinnal, sageli vanemates hoonetes, mis on kontoriks ümber ehitatud. See määrab, mida me enne tarnet kontrollime: lifti mõõdud, ukseavade laiuse, põranda kandevõime ja selle, kas üürileandja lubab midagi püsivalt kinnitada. Meie kabiinid kinnitusi ei vaja — just seetõttu sobivad need üüripinnale.

See määrab ka selle, mida me soovitame. Kolmeaastase üürilepinguga ettevõttele sobib kabiin, mis kolib kaasa, paremini kui vahesein, mis jääb maha. Ütleme seda ka siis, kui vahesein oleks olnud suurem tellimus.